「玄関の鍵が中からは開けることができるのですが外から開かなくなってしまったので見ていただけますか。」とのご依頼です。
早速ご自宅へお伺いさせていただき確認したところ、サムラッチ錠のラッチ部分が引っ込まなくなっておりそのため扉が開かなくなってしまっています。
感触ではラッチボルトの交換で改善されそうでしたので提案し、まずはそれで改善されるのかどうか試してみることとなりました。レバーハンドルを取り外し交換してみたところ、無事にラッチ部分が引込まれ修理成功です。
お客様からは「少し前からなんかおかしいなとは思っていましたが、外から開かなくなりびっくりしました。すぐに対応していただけて大変助かりました。」とのお言葉いただきました。
「鍵の修理」トラブル解決事例
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