賃貸マンションにお住いのお客様から深夜帯のお時間に鍵のトラブルのお問い合わせがありました。
帰宅中に鞄を落とした際に、そこで鍵が落ちてしまった可能性があるとのことで、鍵紛失から玄関のドアを開けて欲しいとのことでした。
他の鍵屋さんにもお問い合わせしたところ、50分から60分案内だったためその鍵屋さんは検討したとのことでした。
弊社の作業員が西東京市近辺で待機していたこともあり、遅くても20分から30分で到着できる見込みをおつたえしたところ、
すぐに現場に来て欲しいといったご要望でしたので、向かうことになりました。
お客様と現場で合流できたのは20分後でした。
さっそくマンションの玄関ドアを確認し、ドアスコープを使って鍵を開けていきます。作業は20分で完了です。
他社に依頼していたら、今やっと現場に到着していた辺りかと思うと、アンロックさんに依頼して良かったと仰って頂けました。
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