集合ドアの鍵トラブル

マンションにお住いのお客様からの鍵開けのご依頼です。
エントランスの鍵が反応しないので、管理会社に問い合わせしたものの、そこでは管轄外なので、鍵の業者に相談をといった回答でした。
そこで、弊社のホームページを見つけてお問い合わせいただいたとのことでした。
今すぐに来れますか？との問いでしたので、麻生区の現場に一番近くで待機している作業員が向かい到着は30分でした。

合流後、お客様から鍵をお預かりし、鍵穴に挿し込んで回してみても反応がありません。
ドアの方にについている鍵穴を見ると細かいガラスのような破片がひっかかっているように見え、その破片を丁寧に取り除いていきました。
幸い鍵穴に大きなダメージとなる傷も見当たらなかったのと、鍵を挿しこんで開くことを確認できたので、作業は50分で無事に完了です。