玄関開錠　安否確認

スタッフのコメント

ご連絡を頂いたのは大阪府にお住まいの女性の方ですが、
ご依頼内容は東京都渋谷区にお一人で住んでいるお母親の住む家の玄関開錠希望とのでした。

こまめに連絡を取り合っていた母親から急に連絡がなくなって心配になったとのこと。
それまで一日もかかさず連絡を取り合っていたので、家の中で倒れてるのではないかと心配で今にも泣きだしそうな震えた声でしたので、
すぐに現場に向かうので安心して下さいとお伝えしました。

30分ほどで現場に到着し、インターホンを押しても反応がない状況でした。
応答が無かった為、依頼者の女性に電話で鍵はMIWAのPRシリンダーで
防犯性が高いものだったので鍵穴から解錠を断念し、特殊工具にて解錠するとご説明し、了承を頂いた上で作業を開始しいたしました。

玄関先で呼びかけると返答があったので、まずはほっとしました。
ご依頼の母親は体調を崩して寝込んでいたとのこと。
突然の訪問に非常に驚かれていたので、事情を説明し、
依頼者もメールをして連絡していたのですぐに状況を理解していただけました。
作業終了報告も含めて電話でお話しし、依頼者も安心されたご様子でした。